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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

En esta Política de privacidad, se explica nuestra política respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte de la familia de empresas de Destino Musical ("K-Box"). La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Por lo tanto, se recomienda consultarla periódicamente. Si accede a nuestro sitio web o de otro modo utiliza nuestro servicio, significa que presta su consentimiento a nuestras prácticas sobre información. 
 

Recolección y uso de la información


Nosotros recibimos y almacenamos información, incluida su información personal, acerca de usted y del uso que da a nuestro servicio. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando la introduce en nuestro sitio web y a partir de interacciones con nuestro servicio. La información personal es información que se puede usar para identificarlo o contactarse con usted. Información no personal significa toda información que no permita establecer una asociación directa con usted. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Usted puede elegir no proporcionar información personal que le sea solicitada pero, en general, la mayoría de la información personal que solicitamos es necesaria para proporcionar nuestro servicio; la falta de tal información personal nos impedirá hacerlo.
En algunas ocasiones, al interactuar con nosotros, le solicitaremos determinados datos personales a fin de poder prestarle, mejorar y personalizar nuestros servicios y campañas de marketing. Por el mismo motivo, podremos complementar la información personal que nos provea con la información de conocimiento público e información disponible de otras fuentes en la medida en que lo permita la ley. La información personal se utiliza, por ejemplo, a fin de procesar el proceso de registro, sus pedidos y sus pagos, y para comunicarnos con usted acerca de estos temas y otros. También podríamos utilizar su email, u otros métodos de contacto, para enviarle gacetillas y mensajes acerca de las nuevas funciones de K-Box, las ofertas especiales de K-Box, promociones, encuestas para clientes y otra correspondencia relativa a nuestro servicio. Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones nuestras, simplemente acceda al vínculo "Preferencias de email" en la página "Tu cuenta" y desmarque las publicaciones cuya suscripción desea dar de baja. Importante: no podrá dar de baja la suscripción de cierta correspondencia que recibe de parte nuestra, tales como los mensajes relativos a las operaciones de su cuenta.

Nosotros realizamos un seguimiento de todas sus interacciones con nosotros y registramos información relativa a usted y al uso que hace del servicio, que incluye, entre otras cosas, su actividad online y la selección de títulos, el historial de pagos y la correspondencia, las direcciones de protocolo de Internet, tipos de dispositivo, datos exclusivos del dispositivo (tales como identificador del dispositivo), sistemas operativos y las canciones karaoke reproducidas al instante, y toda la actividad relacionada. Utilizamos esta información para determinar la zona geográfica donde se encuentra, ofrecerle contenidos relevantes para su zona, para recomendarle canciones karaoke que consideramos que le pueden agradar, para personalizar el servicio a fin de que se adecue mejor a sus intereses personales, para hacer un seguimiento de las horas que ve al instante, para determinar su proveedor de servicio de Internet, para ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes y para mejorar o administrar mejor nuestra oferta de servicios, tanto para usted como para otros usuarios. También le ofrecemos análisis generales de usuarios en forma compilada o anónima a nuestros posibles socios, anunciantes y otros terceros. También podremos divulgar y utilizar, en forma anónima, las calificaciones de las canciones karaoke, los hábitos de consumo, comentarios y otra información. Por ejemplo, utilizamos el comportamiento de consumo para mejorar nuestras recomendaciones para usted y para los demás usuarios.


Al utilizar el servicio de K-Box, tendrá la oportunidad de publicar sus preferencias, videos u otra información en foros públicos. Tenga en cuenta que cuando usted publica esta información, la información se hace de conocimiento público y ya no se encuentra protegida por esta política. No somos responsables por el uso por parte de terceros de la información que divulga a través de nuestro servicio.
Nosotros nos reservamos el derecho de asociarnos con empresas cuyos productos consideramos pueden resultar de interés a nuestros miembros. Junto con dichos socios, podremos enviarle anuncios promocionales y anuncios basados en la web en su nombre, en la medida en que lo permita la ley. Puede acceder al vínculo "Preferencias de email" en la página "Tu cuenta" y solicitar que se excluya su nombre de los emails de marketing. 
Puede conectar una o más redes sociales a su cuenta de K-Box. Si decide hacer esto, recogeremos información de su cuenta(s) de redes sociales y la usaremos en nuestras funciones sociales. Para obtener más información sobre nuestras funciones sociales, puedes ver nuestros Términos de uso de redes sociales.

Divulgación de la información


Es posible que compartamos su información con la familia de empresas de K-Box. La familia de empresas de K-Box que tiene acceso a su información seguirá prácticas uniformes con las descritas en esta Política de privacidad. Además, usamos otras empresas, agentes o contratistas para que realicen servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, nos asociamos con otras empresas que nos ofrecen infraestructura y servicios , que personalizan y mejoran nuestras páginas web, que procesan las operaciones con tarjeta de crédito, que brindan atención al cliente, cobran deudas, analizan y mejoran los datos, incluida la información relativa a la interacción de nuestros usuarios con nuestro sitio web, y procesan nuestras encuestas de consumo. En el transcurso de la prestación de estos servicios, estas empresas, y otras, pueden tener acceso a su información. Nosotros no autorizamos a estas empresas a utilizar ni divulgar su información personal, excepto con el fin de brindar el servicio que les solicitamos.


Podemos ofrecer promociones o programas que requieran el intercambio de información con terceros como condición para participar. Por ejemplo, podemos asociarnos con empresas que ofrecen incentivos, tales como premios en millas por viajero frecuente cuando se suscribe o utiliza nuestro servicio. Al realizar este tipo de promociones, podremos compartir su nombre y otra información relacionada con la realización del incentivo. Al participar en dichas promociones o programas, implícitamente acepta que compartamos su información. Importante: nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de estas empresas terceras. 
K-Box también se reserva el derecho de divulgar información personal cuando razonablemente consideramos que el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de tal información es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente, (b) hacer cumplir términos de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones de ellos, (c) detectar, evitar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales y cuestiones técnicas o de seguridad, o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de K-Box, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley. En relación con una reorganización, restructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la información personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra política de privacidad.


Compartir en redes sociales


Puede elegir compartir información sobre su uso del servicio de K-Box, incluido lo que vio, dentro de K-Box y en otras redes sociales. El uso que haga de nuestras funciones sociales está sujeto a nuestros Términos de uso de redes sociales; revíselos para obtener más información.


Otros sitios web y plataformas


El servicio de K-Box puede ser provisto por medio de plataformas o contener vínculos a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferente de la nuestra. Por ejemplo, usted puede acceder al servicio de K-Box por medio de plataformas como Sony Playstation, Microsoft Xbox 360, Nintendo Wii, reproductores multimedia Roku, iPad o iPhone y una variedad de dispositivos con conexión a Internet. Si bien hacemos todo lo posible por asociarnos con empresas de renombre, K-Box no se puede hacer responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web y plataformas. Estos sitios web y plataformas tienen sus propias declaraciones de privacidad, avisos y Términos de uso, que le recomendamos leer con atención. Además es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con el servicio de K-Box. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de uso.

Niños


Debe tener 18 años o más para poder suscribirse al servicio de K-Box. En algunas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser al cumplir más de 18 años, en cuyo caso deberá tener la edad necesaria para poder suscribirse. Si bien los menores de 18 años pueden utilizar el servicio, solo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor, y sujeto a nuestros Términos de uso.


Derecho de acceso a su información


Le ofrecemos acceso información acerca de su cuenta y de sus interacciones en la sección "Mi cuenta" del sitio web. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su cuenta. Si desea acceder a su información de contacto o modificarla, o cambiar su forma de pago, visite la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio web. Debe iniciar sesión para poder acceder a "Mi cuenta". También podrá realizar cambios a ciertas preferencias de comunicación desde la sección "Preferencias de email" de la página "Tu cuenta" en nuestro sitio web. Si tiene alguna consulta en relación con nuestra política de privacidad o desea ejercer los derechos relativos a su información personal, escriba a contacto@destinomusical.com.



Uso de Cookies

Cuando usted interactúa con nuestro servicio, nosotros y nuestros proveedores podemos colocar cookies en su sistema. Las cookies son pequeñas unidades de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en su sistema a los efectos de registrar datos. Por lo general, las cookies pueden hacer que Internet sea más útil, ya que almacenan información acerca de sus preferencias en un sistema en particular. 
Además de las cookies, nosotros y nuestros proveedores de servicio utilizamos una amplia gama de otras tecnologías, tales como etiquetas de pixeles (contadores de visitantes), imágenes en formato .GIF transparentes y otras tecnologías que forman parte de nuestro software de aplicación o de su dispositivo listo para K-Box, para registrar información acerca de cómo interactúan los usuarios con nuestro servicio. Estas cookies y otras tecnologías pueden ayudar a personalizar el servicio para usted y ayudar a asociar sus interacciones con nuestro servicio a otra información dentro de su cuenta. Nos pueden mostrar, por ejemplo, páginas populares, tasas de conversión, patrones de visualización, registro de clics y otra información que puede resultar útil para la mejora, el funcionamiento y la supervisión de nuestro sitio web y de otros aspectos de nuestro servicio. 
La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una nueva cookie, o cómo desactivar las cookies por completo. Si su navegador está configurado para no aceptar cookies, no podrá utilizar el servicio ni el sitio web de K-Box.

Seguridad
K-Box toma muy en serio la seguridad de la información y utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado. Por ejemplo, utilizamos Secure Sockets Layering, un protocolo estándar en la industria, en algunas de las transmisiones que nos envía, a fin de cifrar cierta información personal que transmite durante el proceso de registro y de suscripción.
Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información y no podemos asumir la responsabilidad ante un acceso inapropiado. Al utilizar nuestro servicio, incluido nuestro sitio web y nuestras interfaces de usuario, o al transmitirnos información por cualquier medio, usted da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted en forma electrónica respecto de cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas en relación con el uso que hace del servicio de K-Box.


A fin de facilitarle el acceso a su cuenta y para administrar mejor el servicio de K-Box, K-Box implementa tecnología que nos permite reconocerlo como titular de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de K-Box. Usted puede optar por no aprovechar esta función en su computadora desmarcando la casilla "Recordarme en esta computadora" cuando inicia sesión en el sitio web. Para eliminar el acceso a su cuenta de K-Box de sus dispositivos: (a) vaya al vínculo "Administrar computadoras y dispositivos listos para K-Box" en la página "Mi cuenta" y desactive los dispositivos vinculados con su cuenta de K-Box (importante: es posible que la desactivación no sea inmediata) o (b) elimine su configuración de K-Box de su dispositivo (los pasos necesarios varían según el dispositivo, y la opción no está disponible en todos los dispositivos). Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y restringir el acceso a la computadora o dispositivo mediante el cual accede a su cuenta de K-Box. Si revela su contraseña a cualquier persona o comparte su cuenta o dispositivos con otras personas, debe asumir plena responsabilidad por sus actos. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo listo para K-Box, debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si no cierra sesión o no desactiva el dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a la información de su cuenta. Consulte las instrucciones anteriores sobre cómo desactivar su dispositivo.


Cambios a la política


La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Consulte regularmente si existe alguna actualización a esta política. Usted acuerda que su aceptación de los Términos de uso ay la Política de privacidad posterior a su consentimiento original, así como el uso del sitio web de K-Box o el uso continuo de nuestro servicio después de publicar un cambio a esta política implica que acepta dichos cambios y se obliga a respetarlos. Podrá acceder a la última versión de esta Política de privacidad visitando nuestro sitio web y haciendo clic en "Política de privacidad" al pie de las páginas del sitio web de K-Box. La última versión de la presente Política de privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores. Al actualizar la Política de privacidad, publicaremos todas las versiones anteriores en nuestro sitio web. Podrá ver los cambios de las versiones anteriores de la Política de privacidad visitando nuestro sitio web.

Transmisión de la información y usuarios internacionales
Como Internet es un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar información implica por necesidad la transmisión de datos de manera internacional. Por lo tanto, al usar K-Box, acuerda y acepta que la transmisión de su información fuera de su país de residencia a cualquier país (incluidos los Estados Unidos) donde tengamos instalaciones o actividades con terceros (incluidos, entre otras cosas, procesadores de pagos, proveedores de servicios de nube u otros servicios de TI, y otras empresas que nos provean servicios). Usted entiende que los países a los que transmitimos información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de su país.

Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta respecto de su cuenta, comuníquese con el Servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta respecto de esta Política de privacidad, incluido el tratamiento de información personal y/o nuestro uso de las cookies y otras tecnologías, escríbanos a contacto@destinomusical.com o a las siguientes direcciones:

Para clientes de los EE. UU., Canadá, otros países : 
Destino Musical Inc., 10518 Gulfdale suite 3 San Antonio TX 78258 EE.UU.

Para clientes de México Y Latinoamerica: 
Destino Musical S.A. de C.V . Ejido San Lorenzo Tezonco 150 San Francisco Culhuacán Mexico D.F. 04260

Métodos de Pago

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